Introduction
Chez Inzuchanse ("nous", "notre", "nos"), nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web inzuchanse.com ("le Site") ou lorsque vous utilisez nos services.
En utilisant notre Site ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter différents types d'informations vous concernant, notamment :
- Informations d'identification personnelle : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance, passeport ou informations de carte d'identité lorsque nécessaire pour les réservations.
- Informations de réservation : détails des voyages réservés, préférences de voyage, demandes spéciales.
- Informations de paiement : données de carte bancaire, informations de facturation.
- Informations de communication : lorsque vous nous contactez, nous conservons un enregistrement de cette correspondance.
- Informations techniques : adresse IP, type et version du navigateur, réglage du fuseau horaire, types et versions des plug-ins du navigateur, système d'exploitation et plateforme.
- Informations d'utilisation : informations sur votre visite, y compris l'URL complète, les pages que vous avez consultées et les liens sur lesquels vous avez cliqué.
Comment nous collectons vos informations
Nous collectons vos informations par différents moyens :
- Lorsque vous remplissez des formulaires sur notre Site (inscription, demandes de contact, réservations).
- Lorsque vous correspondez avec nous par téléphone, e-mail ou autrement.
- Lorsque vous utilisez notre Site, via des cookies et technologies similaires.
- Auprès de tiers, comme les partenaires de voyage et fournisseurs de services.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :
- Fournir et administrer les services que vous demandez.
- Traiter vos réservations et paiements.
- Vous contacter concernant votre compte ou vos réservations.
- Répondre à vos questions et demandes.
- Améliorer notre Site et nos services.
- Vous envoyer des communications marketing, si vous avez accepté d'en recevoir.
- Se conformer aux obligations légales et réglementaires.
- Détecter et prévenir la fraude.
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement explicite au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
- Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par notre entreprise, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux.
- Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
Partage de vos informations
Nous pouvons partager vos informations avec :
- Fournisseurs de services : compagnies aériennes, hôtels, sociétés de location de voitures, prestataires de services touristiques, pour traiter vos réservations.
- Partenaires commerciaux : entreprises avec lesquelles nous collaborons pour offrir certains services.
- Prestataires de services tiers : qui fournissent des services en notre nom, comme le traitement des paiements, l'hébergement web, l'analyse de données.
- Autorités publiques : lorsque la loi l'exige ou pour répondre à une procédure judiciaire.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
Conservation des données
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de déclaration.
Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée, des finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et de la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens.
Vos droits
Selon les lois applicables sur la protection des données, vous pouvez disposer des droits suivants :
- Droit d'accès : vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées et d'accéder à vos données personnelles.
- Droit de rectification : vous avez le droit de faire corriger vos données personnelles inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].
Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent des pare-feu, le chiffrement des données, des contrôles d'accès physiques à nos centres de données et des contrôles d'autorisation d'accès aux informations.
Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir sa sécurité absolue.
Transferts internationaux
Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.
Si nous transférons vos informations personnelles à des pays hors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous nous assurerons que des mesures de protection appropriées sont en place, comme des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur vos activités en ligne et identifier vos préférences. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique des Cookies.
Liens vers d'autres sites
Notre Site peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers ce site tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle sur et n'assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site ou service tiers.
Enfants
Notre Site n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'un enfant sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous fournirons un avis plus visible.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé des modifications.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
- Par email : [email protected]
- Par courrier : Inzuchanse, 25 Rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, France
- Par téléphone : +33 1 23 45 67 89